Gestión administrativa y eficiencia del proceso de privatización en una entidad prestadora de servicios de saneamiento del norte peruano, 2024

Abstract

La gestión administrativa en las privatizaciones de la prestación del servicio de agua del norte del Perú se basa en el ODS 06 agua limpia y saneamiento para reducir la brecha del servicio de agua. Es por ello que se tiene de objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la eficiencia del proceso de privatización en una entidad prestadora de servicios de saneamiento del norte peruano, 2024. La metodología que se requirió fue un enfoque cuantitativo y de diseño no experimental – correlacional, se empleó encuestas a 384 pobladores y con la información recabada se realizaron pruebas no paramétricas para contrastar la hipótesis. Los resultados evidencian que la eficiencia del proceso de privatización y la gestión administrativa tienen un nivel medio, de 46.35% y 41.93%, respectivamente. Inferencialmente se ha encontrado que la gestión administrativa, la planeación, organización, dirección y control se relacionan positivamente y significativamente con la eficiencia del proceso de privatización (p < 0.05). Concluyendo que mientras se gestione adecuadamente la administración de una EPS del norte peruano, mejor es la eficiencia del proceso de privatización.