Sistema web para la gestión de la documentación clínica en el área de admisión del centro de salud “Conde de la Vega Baja”

Abstract

El servicio de gestión informática en el sector salud puede contribuir decisivamente en la mejora de la atención médica de los pacientes en general. Una organización más eficiente del sistema de salud empezando por el área encargada del registro y control de la información que es el Área de Admisión permitió aumentar el número de pacientes atendidos a nivel institucional y disminuir significativamente la duplicación de la documentación clínica. La actual investigación se da en un Centro de Salud del estado “Conde de la Vega Baja” y se enfocó en el Área de Admisión ya que es la primera en tener contacto con el paciente y por lo general es en la que se da el mayor número de deserciones de atención debido al tiempo de espera e insatisfacción de estos. En el estudio se observó cómo atacar estos problemas desde el punto de vista informático, que pueda facilitar tanto la creación como la administración de las historias, se buscó disminuir el tiempo de espera y mejorar la gestión de las historias clínicas que dejan el área. La población que se consideró fueron los pacientes atendidos en el centro de salud en el transcurso de 25 días el muestreo es aleatorio simple, se utilizó fichas de observación y un cuestionario para obtener los parámetros a analizar. El tipo de investigación es aplicada, con un diseño de investigación experimental, al final de la investigación se verifico que la implementación de un sistema informático tuvo influencia en el proceso de admisión del centro de salud Conde de la Vega Baja pues aumenta la tasa de disponibilidad de historias clínicas en un 16.88% y reduce la proporción de errores de localización de historias clínicas en un 16.88%.