Sistema informático para mejorar la gestión de red en la Empresa Noovus, 2024

Abstract

La presente investigación está vinculada al objetivo de desarrollo sostenible ODS Id 9, ya que se enfoca en mejorar la industria, innovación e infraestructura el cual forma parte la implementación del sistema informático y mejora en la automatización para el proceso de la gestión de red. El propósito del estudio es determinar como un sistema informático mejora la gestión de red en la empresa Noovus S.A.C., 2024. Se reviso y analizó artículos científicos e investigaciones relacionados al tema a nivel internacional y nacional. Se utilizo un enfoque cuantitativo de tipo aplicada con un diseño preexperimental. La recopilación de los datos se llevó a cabo mediante las fichas de registro y procesadas por el software SPSS Statistics. Los resultados mostraron un incremento de 76% en el nivel de control servicios caídos y 86% en el nivel de eventos reportados. Los hallazgos permitir concluir que el sistema informático implementado ha mejorado los procesos de la gestión de red y optimizado los tiempos de respuestas ante incidentes críticos.