Sistema de control interno en la gestión por procesos de la Municipalidad Distrital de Sanagoran, 2017

Abstract

La presente investigación se desarrolló con la finalidad de determinar la influencia del sistema de control interno en la gestión por procesos de la Municipalidad Distrital de Sanagorán, 2017. El tipo de estudio es no experimental, el diseño de estudio es correlacional causal y el método de investigación aplicado fue el hipotético-deductivo. La población objeto de estudio, estuvo constituida por 72 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Sanagorán, para la muestra se utilizó el muestreo no probabilístico por conveniencia de la investigadora, estuvo conformado por 72 servidores públicos, como instrumento se utilizó, cuestionarios tipo escala Likert, los cuales se les realizo la prueba de confiabilidad con Alfa de Cronbach; para realizar el procesamiento de información se utilizó el software SPSS versión 23 y los resultados fueron representados en tablas y figuras.

El resultado obtenido de la influencia del sistema de control interno en la gestión por procesos de la Municipalidad Distrital Sanagorán, 2017, fue utilizando la prueba Tau-b de Kendall y el coeficiente Rho de Spearman, en donde el valor de significancia de prueba Tau-b de Kendall fue de 0.021, el coeficiente Rho de Spearman = 0.398 (positiva moderada), con nivel de significancia menor al 5% de significancia estándar (P<0,05); demostrándose que el sistema de control interno influye significativamente en la gestión por procesos; por lo tanto, se acepta la hipótesis de la investigación y se rechaza la hipótesis nula. El nivel que predomina en el sistema de control interno es el nivel regular con 86.1% (62 encuestados), seguido del nivel bueno con 9.7% (7 encuestados) y nivel deficiente con 4.2% (3 encuestaos). A diferencia de la gestión por procesos el nivel que predomina es el bueno con 86.1% (62 encuestados), seguido del nivel regular con 11.1% (8 encuestados) y nivel deficiente con 2.8% (2 encuestados).