Influencia de la empatía cognitiva y afectiva en los servicios de atención en salud en el Centro de Salud Río Seco, El Porvenir – 2017
Fecha
2017Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Esta investigación buscó determinar la influencia de la empatía cognitiva y la
empatía afectiva en los servicios de atención en salud en C.S Río Seco, la cual está
realizada a partir del diseño descriptivo correlacional causal. Este estudio fue
aplicado en una muestra de 25 trabajadores y 50 usuarios, respectivamente, de
ambos sexos, con edades entre los 17 y 55 años, información que denota que la
variables de empatía cognitiva y afectiva, presentan una validez de constructo de
0.59 y 0.57, y una confiabilidad α de 0.56 y 0.52, respectivamente, asimismo, se
aplicó el cuestionario de evaluación los servicios de atención en salud, del cual se
obtuvo la validez en base al criterio de diez jueces, y una confiabilidad con α de
0.95. El análisis de datos se realizó mediante la estadística descriptiva e inferencial
(Microsoft Excel y SPSS v24.0) teniendo como resultados que la empatía cognitiva
y empatía afectiva no influye significativamente en los servicios de atención en
salud, sin embargo, se evidenció una mayor prevalencia del nivel muy bajo (24%)
y (26.7%) en las variables de empatía cognitiva y afectiva, respectivamente, lo cual
denota que los usuarios se encuentran insatisfechos con la atención brindada.
Colecciones
- Trujillo [2287]
El ítem tiene asociados los siguientes ficheros de licencia: