Síndrome de Burnout y relaciones interpersonales de trabajadores de la RENIEC, Cercado de Lima, 2015

Abstract

El presente estudio titulado: El Síndrome de Burnout y relaciones interpersonales de trabajadores de la RENIEC, cercado de Lima, 2017. Tuvo como hipótesis general: Existe relación significativa entre el Síndrome de Burnout y relaciones interpersonales de trabajadores de la RENIEC, Cercado de Lima, 2017. El método utilizado es el hipotético-deductivo que consiste en la observación del fenómeno a estudiar, creación de una hipótesis para explicar dicho fenómeno. La investigación estuvo dirigida a toda la población que constituyó la muestra, es decir 57 participantes de la RENIEC, cercado de Lima, 2015. El tipo de muestra usada fue la no probabilística. Para el recojo de información se usó dos cuestionarios: el Test de Maslach (1986) en un cuestionario adaptado más utilizado para medir la variable y para las relaciones interpersonales también se hizo uso de un cuestionario desarrollado por participantes o trabajadores del ámbito de estudio, cada uno con un sustento teórico; los datos obtenidos fueron transcritos a la base de datos en el programa Estadístico para la Ciencias Sociales (SPSS 21.0) para hallar los resultados de relación.