dc.contributor.advisor | Abanto Vélez, Walter Iván | |
dc.contributor.author | Carranza Villa, Fredy Alexis | |
dc.date.accessioned | 2018-09-20T19:21:48Z | |
dc.date.available | 2018-09-20T19:21:48Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/20251 | |
dc.description.abstract | La presente investigación que presento a continuación se basó en elaborar un
documento de gestión para optimizar el sistema de cobranzas de pagarés: en la
Red Asistencial La Libertad Essalud, 2017”, para ello se ha considerado como
muestra al total de pagarés de los 09 Centros Asistenciales de la Red y a la oficina
de finanzas; así como a 04 informantes claves de la misma oficina, con el fin de
identificar el problema referido a un sistema de cobranzas de pagarés inoperante
en un ámbito de morosidad de deuda ,específicamente de los pacientes externos
llamados terceros y como generar el recupero de la misma . El método que se
utilizó para la investigación fue a través de hechos observables de tipo aplicativo
inductivo tal método científico se refiere a que alcanza conclusiones generales
partiendo de hipótesis o antecedentes en particular.
La investigación estuvo enmarcada en una metodología cualitativa, y el tipo de
diseño es descriptivo y propositivo ya que se buscó y acopio información vinculada
con el objeto de estudio ; para la recopilación de información se utilizó la técnica de
análisis de contenido (observación y análisis documental) y la entrevista
semiestructurada; y como instrumentos: Ficha de análisis documental, y la guía de
preguntas. La información relevante fue recogida del área de finanzas de la Red
Asistencial La Libertad EsSalud
Los resultados alcanzados ofrecen un diagnóstico de la situación actual del área de
recuperación y cobranzas, responsable de la cobranza de los pagarés; asimismo,
la Propuesta de documento de gestión para optimizar el sistema de cobranzas de
pagarés:Caso Red Asistencial Essalud La Libertad 2017 , comprende la
elaboración de la DIRECTIVA Nº ………-GG-ESSALUD-2016 ,la misma que
incluirá de manera precisa al SISFICO – ESSALUD – SISTEMA FINANCIERO
COBRANZAS ESSALUD, basado estrictamente en un paquete de software
amigable que permitirá un recupero de las deudas; lo que revertirá
significativamente en las atenciones a los asegurados y en la mejora del área como
también el plan de incentivos a los funcionarios involucrados en el recupero de las
deudas morosas , cabe recalcar como parte de los resultados arroja que este
sistema (SISFICO) estará interconectado con RENIEC e INFOCOR para generar
un real recupero. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Sistemas de cobranza | es_PE |
dc.subject | Gestión documentaria | es_PE |
dc.subject | Dirección | es_PE |
dc.subject | Finanzas | es_PE |
dc.title | Propuesta de documento de gestión para la optimización del sistema de cobranzas de pagarés: caso de la red asistencial La Libertad Essalud, 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Dirección – Finanzas | es_PE |
renati.discipline | 417068 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |