Percepciones del valor público en los programas sociales, un reconocimiento del sentir social visto desde el enfoque de la ciudadanía.

Abstract

Los índices de pobreza y pobreza extrema conllevaron al Estado peruano a plantear políticas públicas para combatir estos males, es en este proceso en el que se implantaron programas sociales. En la actualidad, la línea divisoria entre el asistencialismo y los programas sociales es confusa, lo que genera en la población percepciones diversas. La presente tesis tiene como objetivo analizar las percepciones del valor público sobre los programas sociales, desde el enfoque de la ciudadanía. Para este propósito se han establecido los siguientes objetivos: Conocer las percepciones de la ciudadanía respecto del valor público ofrecido en los programas sociales, analizar las percepciones y el sentir social de la ciudadanía frente al valor público en los programas sociales, comprender el origen que conduce a la ciudadanía a emitir juicios valorativos sobre los efectos del valor público en los programas sociales y, finalmente, comparar las percepciones de los entrevistados sobre el valor público en los programas sociales. La investigación es de naturaleza cualitativa, como técnica de recolección de datos se ha utilizado una entrevista semi- estructurada. La investigación posibilitó conocer las percepciones de una madre, quien se encuentra recibiendo el apoyo del programa CUNA MÁS VENTANILLA, la cual se ubica en situación de pobreza. El segundo sujeto a entrevistar es un ciudadano que no ha recibido ayuda del Estado el cual califica como deficiente la labor de las instituciones estatales. Por último, se entrevistó a un especialista en programas sociales que labora en el Ministerio del Desarrollo e Inclusión social. En la presente investigación, se considera necesario conocer las percepciones de la ciudadanía respecto del valor público ofrecido en los programas sociales debido a que sólo conociendo los requerimientos de la población se podrá dar solución a la problemática dado que las necesidades de la ciudadanía no son las mismas. Las percepciones y el sentir social de la ciudadanía frente al valor público en los programas sociales guarda relación con aquella ciudadanía que espera mucho del Estado y lamentablemente aquellas personas que por no reunir las características de vulnerabilidad y pobreza, despotrican la labor del Estado al no recibir ayuda de un programa social.