El aplicativo Autentac en la optimización del proceso de autenticación de actas en el Reniec Grupo Autentica, 2017

Abstract

La presente investigación denominada: El Aplicativo Autentac en la Optimización del Proceso de Autenticación de Actas en el Reniec Grupo Autentica, 2017, tuvo como objetivo general determinar cómo influyó el Aplicativo Autentac en la optimización del proceso de autenticación de actas. La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, de nivel explicativo, con diseño experimental en su modalidad pre-experimental. La población total utilizada en la presente tesis es de 52 oficinas registrales del Reniec que comprende todas las agencias de Lima metropolitana y el Callao incluyendo las provincias (O.R. a nivel nacional). El tipo de muestra es No Probabilístico – Intencional y el tamaño de la muestra es de 20 colaboradores, quienes participaron brindando información y aporte enriquecedor para la investigación. Para tal efecto se utilizó como instrumento la lista de cotejo de 42 ítems para la recopilación de información de la variable optimización del proceso de autenticación de actas, el cual fue oportunamente validado a través de juicios de expertos y determinando su confiabilidad por medio del estadístico Kuder Richardson (KR-20) (itemes dicotómicos) con un valor de 0.755, cuyo coeficiente de confiabilidad es considerada como alta. En tal sentido, se llegó a la conclusión que el aplicativo Autentac si influyó significativamente en la optimización del proceso de autenticación de actas en el Reniec Grupo Autentica, 2017; con un nivel de significancia de 0.421; lo cual indicaría que sí se llegaría a mejorar sustancialmente la gestión en el proceso de autenticación de actas en el Reniec.