Sistema web para las ventas del área comercial en la Empresa Taurus, Lima - 2016
Fecha
2016Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el efecto de la
implementación de un sistema web para las ventas del área comercial de la
empresa Taurus.
La investigación realizada fue de tipo aplicada, con un diseño experimental de tipo
pre experimental. La población se define y se confecciona a través de una lista de
todos los días del mes para remarcar los días más críticos con alta tasa de
pedidos que estuvo formada por 10 colaboradores del área comercial y el
muestreo está constituido por la misma cantidad. Se usó como técnica de
recopilación de datos la observación que se hizo uso como instrumento una ficha
de observación. El instrumento de recolección de datos fue validado por medio del
juicio de expertos con un resultado de opinión de aplicabilidad y confiabilidad.
Los resultados de esta investigación confirman que la implementación del sistema
web tuvo un efecto positivo para el proceso de ventas; en cuanto al nivel de
cumplimiento entregas al cliente se logró una reducción del 17,25%, en cuanto a
la calidad de la facturación se logró una reducción del 12,75%, en cuanto a los
pedidos entregados a tiempo se logró una mejora del 17,75% y en cuanto a los
pedidos entregados completos se logró una mejora del 9,5%.
Colecciones
- Lima Norte [1498]
El ítem tiene asociados los siguientes ficheros de licencia: