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dc.contributor.advisorFlores Sotelo, Willian Sebastian
dc.contributor.authorCarrasco García, Ricardo Jesús
dc.date.accessioned2018-10-30T22:18:44Z
dc.date.available2018-10-30T22:18:44Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/22386
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como estudio el proceso de matrícula en la Universidad Juan Pablo II utilizando BPM Bussines Process Managment. La población fue de 200 trabajadores, para lo cual se ha utilizado la variable de Bussines Process Managment BPM con el sistema Web de matrícula. El tipo de investigación fue Aplicada y el diseño cuasi experimental, se usó el método hipotético deductivo en base a la estadística inferencial por la cual deducimos el rechazo o validez de la hipótesis, utilizamos una muestra de 130 trabajadores del área de servicios académicos, el tipo de muestreo fue no probabilístico para lo cual se utilizó como instrumento de medición el cuestionario, se usó un grupo de control y uno experimental en el pre-test, post-test. Las preguntasen el cuestionario se distribuyeron según la escala de Likert (1- Desacuerdo Total, 2-Desacuerdo, 3- En Ocasiones, 4- De acuerdo, 5- De acuerdo Total); los trabajadores nos brindaron información de la variable BPM por medio de una evaluación de las distintas dimensiones, cuyos resultados indican el impacto de la implementación de BPM en el proceso de matrícula de la Universidad Privada Juan Pablo II cuyos resultados son confirmados por las bases teóricas descritas en la investigación y la estadística desarrollada. Se concluyó que más del 50% de trabajadores indican que el impacto de la herramienta fue favorable en el desarrollo del proceso de trabajo a diferencia de los procesos iniciales.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución 4.0 Internacionales_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.subjectBussines Process Managmentes_PE
dc.subjectCuasi experimentales_PE
dc.subjectInstrumentoes_PE
dc.titleSistema web de matrícula para Business Process Management de la Facultad de Ingenierías de la Universidad Privada Juan Pablo IIes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de Tecnologías de la Informaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión de Tecnologías de la Informaciónes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionSistemas basados en gestión de procesos de negocioes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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