Análisis de factores que predominan en la determinación del tiempo de reembolso por atenciones a pacientes con SOAT en el Hospital Arzobispo Loayza, 2015
Fecha
2017Metadatos
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La presente tesis se enmarcó dentro de la línea de investigación Calidad de las
prestaciones asistenciales, enfocándose en el Análisis de factores que determinan
el tiempo de reembolso por atenciones a pacientes con SOAT en el Hospital
Arzobispo Loayza, 2015. El objetivo principal de la tesis es analizar los factores
que determinan el tiempo de reembolso por atenciones a pacientes con SOAT en
el Hospital Loayza. El método utilizado fue estudio de caso, El tipo de
investigación fue descriptivo, retrospectivo, transversal el estudio consistió en la
toma datos de acuerdo a un instrumento validado por expertos. Se empleó un
diseño no experimental.
La población estuvo conformada por 138 expedientes. Se tomó el total de
la población. La técnica utilizada para la recolección de la información fue la
encuesta y el instrumento fue un cuestionario. Se aplicó un cuestionario, para la
recolección de datos de la variable factores que determinan el tiempo de
reembolso por atenciones a pacientes SOAT, basado en la escala de Likert y
validado por el juicio de expertos, con 50 ítems, y con 4 alternativas de respuesta
Los resultados de la investigación, se obtuvieron mediante el análisis
descriptivo de las variables y la prueba de confiabilidad de nuestra encuesta a
través del alfa de Crombach, contestando de esta manera a los problemas,
verificando el cumplimiento de los objetivos. Se llegó a la conclusión que los
factores documentales tanto historias clínicas y denuncias policiales son los que
prolongan más el tiempo de reembolso de los expedientes por atenciones a
pacientes SOAT.
Colecciones
- Lima Norte [2880]
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