Habilidades gerenciales en la satisfacción laboral en el personal del Instituto Nacional de Defensa Civil – 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo principal determinar la influencia que existe entre las habilidades gerenciales en la satisfacción laboral en el personal del instituto nacional de defensa civil, sede central- 2018, área ubicada en el jirón Ricardo Angulo N° 169 San Isidro, en Lima Metropolitana; cuyo fundamento se basa en teorías relacionadas con las habilidades gerencias que plantea Federick Winslow Taylor en la teoría de la administración científica, Henry Fayol en la teoría clásica y Elton Mayo con la teoría de las relaciones humanas. La investigación fue básico con enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, siendo su diseño correlacional causal con la finalidad de conocer el grado de influencia que existe entre las variables estudiadas y proponer cambios en la realidad problemática; la población muestra fue de 80 personas que laboran en la sede central de la institución, considerándose al personal que pertenece a diferentes régimen laboral (personal 276, CAS 1057, terceros), edades y tiempo de servicio en la institución que contribuyeron con la aplicación del instrumento, se utilizó la técnica de recolección de datos a través de la aplicación de encuesta y como instrumento el cuestionario, se consideró 40 preguntas para la variable habilidades gerenciales y 30 preguntas para la variable satisfacción laboral aplicándose la escala de Likert. El método utilizado fue hipotético – deductivo; y para la contrastación de las hipótesis se utilizó el modelo de regresión logística ordinal, la prueba de confiabilidad se realizó a través del Alfa de Cronbach de confiabilidad muy alta obteniendo 0,974 de la variable habilidades gerenciales y 0,963 para la variable satisfacción laboral obtenido una correlación entre ambas variables. Según el resultado del modelo a través del coeficiente de Nagelkerke indica que el 0,877 expresado en un 0,87%, determinó que las habilidades gerenciales en sus cuatro dimensiones influyen positivamente en la satisfacción laboral en el personal del Instituto Nacional de Defensa Civil, Lima -2018.