Síndrome de burnout y satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud. Ayacucho, 2018

Abstract

Es vital para una institución de administración Pública como la Dirección Regional de Salud Ayacucho, asegurar que los trabajadores de esta entidad no presenten síntomas del síndrome de Burnout, es así que se realizó ésta investigación no experimental, de manera descriptiva correlacional que tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en los trabajadores de la dirección regional de salud Ayacucho 2018. La población de estudio estuvo conformada por los trabajadores que fueron elegidos mediante el tipo de muestreo probabilístico aleatorio simple. La técnica utilizada fue la aplicación de la encuesta estructura Maslach Burnout Inventory y la escala de satisfacción sl-spc validado mediante un muestreo piloto con el 30% de la muestra con un alfa de cronbach de 0.902 y 0.788 respectivamente. Los principales resultados de la presente investigación en la DIRESA fueron que el 81,1% (137) percibieron un nivel bajo del síndrome de burnout, el 15.4% (26) percibieron un nivel medio del síndrome de burnout, y el 3,6% percibieron un nivel alto del síndrome de burnout, asimismo, el 52,7% (89) sienten un nivel satisfecho de satisfacción laboral, el 38,5% (65) sienten un nivel promedio de satisfacción laboral, el 5,3% (9) sienten un nivel muy insatisfecho de satisfacción laboral, y el 3,6% (6) sienten un nivel insatisfecho en su satisfacción laboral.