Gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) Ucayali – 2018

Abstract

La presente investigación titulada: Gestión del talento humano y desempeño laboral en la SUNAT Ucayali – 2018, con la finalidad de determinar que existe relación significativa entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral en el personal de la SUNAT Ucayali – 2018, siendo la hipótesis general: existe relación significativa entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) Ucayali – 2018, el presente estudio es cuantitativa, de tipo no experimental, la población de 66 trabajadores de las diferentes áreas de la oficina zonal Ucayali y la muestra utilizada en la presente investigación, está conformada por el total del personal . Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fueron de elaboración propia. El cuestionario para la variable gestión del talento consta de 10 ítems, y para la variable desempeño laboral también consta de 10 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 23, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación altamente significativa entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) Ucayali – 2018 con r = 0.875 estimado por el coeficiente de correlación de Rho Spearman, lo cual indica que, ante una mejora de la gestión del talento humano, existirá un mejor desempeño laboral según la percepción de los trabajadores de la SUNAT.