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dc.contributor.advisorRuiz Quilcat, Cristina Lizbet
dc.contributor.authorSiancas Tao, Norío Salvador
dc.date.accessioned2019-03-27T17:27:18Z
dc.date.available2019-03-27T17:27:18Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/30263
dc.description.abstractEl trabajo que titula: “Compromiso del trabajador y la eficiencia laboral en un Centro de Salud, San Juan de Lurigancho, 2018”, tuvo como objetivo identificar la relación que existe entre el compromiso del trabajador y la eficiencia laboral en un Centro de Salud, San Juan de Lurigancho, 2018. La investigación fue de tipo descriptiva de corte transversal, observacional y correlacional; asimismo se realizó con una muestra no probabilística por conveniencia constituida por (n=90) trabajadores asistenciales y administrativos de ambos sexos que laboran en cada área y en ambos turnos de la institución. En cuanto a la técnica para el recojo de datos se usó dos instrumentos validados y altamente confiables: la Encuesta Utrecht de escala de compromiso con el trabajo de Schaufeli et al. (2002) de 17 ítems y el cuestionario para medir la eficiencia laboral de Fierro (2015) de 20 ítems; dichos cuestionarios se validaron valiéndose en un juicio de expertos, los cuales dieron un dictamen propicio, señalando que existe eficiencia y aplicabilidad; por otro lado, la confiabilidad se comprobó usando el coeficiente de consistencia interna Alfa de Cronbach, que arrojó como resultado α = 0.918 en el primer instrumento y α = 0.931 en el segundo, señalando que ambos obtuvieron una buena confiabilidad y coherencia interna. La prueba estadística que se requirió fue la de Kolmogorov–Smirnov, resultando que no existe distribución normal de los datos (p < 0.05), por tanto no se acepta la H0, motivo por el cual se requirió una estadística no paramétrica: prueba de correlación de Spearman, arrojando un valor de = 0.757. Este resultado demuestra que existe una relación significativa entre compromiso del trabajador y la eficiencia laboral en un Centro de Salud, San Juan de Lurigancho, 2018, interpretándose como alta relación positiva entre ambas variables, es decir a mayor compromiso del trabajador mayor será la eficiencia laboral. También evidencia que los trabajadores del citado Centro de Salud presentan compromiso del trabajador entre un nivel bajo 37.8% y nivel medio 62.2% y que la eficiencia laboral está entre un nivel inadecuado 31.1%, nivel regular 58.9% y un nivel adecuado 10%. Llegando a la conclusión siguientes: con respecto a la hipótesis general existe relación significativa entre Compromiso del trabajador y la eficiencia laboral en un Centro de Salud, San Juan de Lurigancho, 2018.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.subjectCompromiso del trabajadores_PE
dc.subjectEficiencia laborales_PE
dc.subjectSatisfacción laboral y desgaste profesionales_PE
dc.titleCompromiso del trabajador y la eficiencia laboral en un Centro de Salud, San Juan de Lurigancho, 2018.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedeLima Estees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionCalidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo de saludes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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