Articulación de los sistemas administrativos: Caso Unidad de Gestión Educativa Local N° 05, 2016
Fecha
2019Metadatos
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La presente investigación está titulada bajo la denominación de “Articulación de
los sistemas administrativos: Caso Unidad de Gestión Educativa Local N° 05,
2016”.
El método y tipo de investigación: cualitativo, observacional, retrospectivo,
trasversal. Población y muestra: la población objetivo fueron los servidores
públicos en el nivel de jefes de área, servidores públicos en el nivel de técnico y
usuarios que reciben la prestación de servicios en la jurisdicción de San Juan de
Lurigancho. Debido al tamaño de la población se realizó muestreo, mediante
observaciones de campo y entrevistas a 06 actores claves que generan y reciben
la prestación de servicios de la Unidad de Gestión Educativa Local N° 05. Los
resultados encontrados y obtenidos dan a ver que la articulación de los
instrumentos de gestión basados en la planificación, presupuesto y contratación
pública, implica el sinceramiento y la prestación efectiva hacia los usuarios, cabe
considerar que el alineamiento de estos instrumentos de corto plazo (ejercicio
presupuestal de un año) se elaboran en base al cuadro de necesidades de
bienes, servicios y obras como producto de la discusión de todos los actores
involucrados de la entidad desde el plan operativo institucional.
Se concluye que, para la efectiva prestación de servicios a los usuarios,
debe iniciarse desde el plan operativo institucional, el cual debe estar alineado al
presupuesto asignado y sobre la base del cual se debe construir el plan anual de
contrataciones. Se recomienda a la Ugel 05 y las entidades públicas que es en la
etapa de programación y formulación del presupuesto público, los actores claves
que deciden y operativizan el presupuesto público y los órganos de línea de la
Entidad definan los bienes, servicios y obras, los cuales contribuirán a una
efectiva prestación de servicio al usuario.
Colecciones
- Lima Norte [7587]
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