Calidad Del Servicio Del Programa Nacional De Alimentación Escolar Qali Warma Y Nivel De Satisfacción En Comités De Alimentación Escolar De Palpa, 2018. }

Abstract

La tesis tiene la final de determinar de qué manera se relaciona la calidad del servicio del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma con el nivel de satisfacción en comités de alimentación escolar de Palpa, en el año 2018.

El trabajo de investigación es de enfoque cuantitativo de tipo no experimental con diseño correlacional. La población y la muestra de estudio, en este trabajo de investigación estuvo compuesta por 95 personas que conforman los comités de alimentación escolar de Palpa, en el año 2018, elegidos a través de la técnica del muestreo censal se han elaborado dos cuestionarios pasando por proceso de validez y confiabilidad.

Los datos recogidos en la investigación se han logrado determinar que la calidad del servicio del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma se relaciona positivamente con el nivel de satisfacción en comités de alimentación escolar de Palpa, en el año 2018. Esto se refleja en el coeficiente de correlación Rho Spearman de r = 0,685 y un nivel de significancia de 0,000 menor a la región critica 0,05.