dc.contributor.advisor | Velasquez Centeno, Carlos Moisés | |
dc.contributor.author | Chamorro Osorio, Alex Ángel | |
dc.date.accessioned | 2017-11-14T16:41:24Z | |
dc.date.available | 2017-11-14T16:41:24Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/3222 | |
dc.description.abstract | El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre los
factores de la inteligencia emocional y las escalas del síndrome de burnout en el
personal de serenazgo del distrito de San Antonio de Chaclla, 2017. La
metodología de estudio fue de tipo Descriptivo– Correlacional y un diseño no
experimental. Se abordó a toda la población el cual estaba conformado por 100
agentes de seguridad ciudadana distribuidos en 3 anexos (2, 8 y 22) del distrito de
San Antonio. Los instrumentos utilizados fueron el test de Inteligencia emocional
(tmm-24) y el Inventario de burnout de Maslach (MBI). Los resultados arrojaron
una correlación significativa de nivel moderado entre los factores de la inteligencia
emocional y las escalas de síndrome de burnout. El factor Atención emocional con
la escala realización personal del síndrome de burnout (r=,451), claridad
emocional con la escala realización personal (r=,519); además una correlación
entre en el factor reparación emocional y la escala realización personal (r=,638);
una correlación significativa negativa de nivel baja entre el factor atención
emocional con escala agotamiento emocional (r=-,235); así mismo una
correlación significativa negativa baja entre el factor claridad emocional y la escala
despersonalización (r=,-203). Se concluye que la correlación entre los factores del
inteligencia emocional y las escalas del síndrome de burnout es directamente
proporcional para la escala realización personal e inversamente proporcional para
la escala despersonalización y agotamiento emocional. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Inteligencia emocional | es_PE |
dc.subject | Síndrome de burnout | es_PE |
dc.subject | Seguridad ciudadana | es_PE |
dc.subject | San Antonio | es_PE |
dc.title | Inteligencia emocional y burnout en el personal de serenazgo del distrito de San Antonio de Chaclla, 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Psicología | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Psicología | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Psicología | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Comportamiento Organizacional | es_PE |
renati.discipline | 313016 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |