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dc.contributor.advisorVelasquez Centeno, Carlos Moisés
dc.contributor.authorChamorro Osorio, Alex Ángel
dc.date.accessioned2017-11-14T16:41:24Z
dc.date.available2017-11-14T16:41:24Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/3222
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre los factores de la inteligencia emocional y las escalas del síndrome de burnout en el personal de serenazgo del distrito de San Antonio de Chaclla, 2017. La metodología de estudio fue de tipo Descriptivo– Correlacional y un diseño no experimental. Se abordó a toda la población el cual estaba conformado por 100 agentes de seguridad ciudadana distribuidos en 3 anexos (2, 8 y 22) del distrito de San Antonio. Los instrumentos utilizados fueron el test de Inteligencia emocional (tmm-24) y el Inventario de burnout de Maslach (MBI). Los resultados arrojaron una correlación significativa de nivel moderado entre los factores de la inteligencia emocional y las escalas de síndrome de burnout. El factor Atención emocional con la escala realización personal del síndrome de burnout (r=,451), claridad emocional con la escala realización personal (r=,519); además una correlación entre en el factor reparación emocional y la escala realización personal (r=,638); una correlación significativa negativa de nivel baja entre el factor atención emocional con escala agotamiento emocional (r=-,235); así mismo una correlación significativa negativa baja entre el factor claridad emocional y la escala despersonalización (r=,-203). Se concluye que la correlación entre los factores del inteligencia emocional y las escalas del síndrome de burnout es directamente proporcional para la escala realización personal e inversamente proporcional para la escala despersonalización y agotamiento emocional.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.subjectInteligencia emocionales_PE
dc.subjectSíndrome de burnoutes_PE
dc.subjectSeguridad ciudadanaes_PE
dc.subjectSan Antonioes_PE
dc.titleInteligencia emocional y burnout en el personal de serenazgo del distrito de San Antonio de Chaclla, 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplinePsicologíaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Saludes_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Psicologíaes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Psicologíaes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionComportamiento Organizacionales_PE
renati.discipline313016es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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