Plan de marketing para mejorar las ventas en el área de niños en Saga Falabella, Independencia, 2018

Abstract

La presente tesis titulada “Plan de marketing para mejorar las ventas en el área de niños en Saga Falabella, Independencia, 2018”, tuvo como objetivo general determinar si el plan de marketing mejorará las ventas en el área de niños en Saga Falabella. De acuerdo al diseño de investigación, se considera que es de tipo experimental, ya que se aplicará o modificará la variable independiente para estudiar los cambios provocados en la variable dependiente. La población de la investigación está conformada por las ventas diarias de 3 meses antes (abril, mayo y junio) y las ventas diarias de 3 meses después (agosto, septiembre y octubre) del área de niños de Saga Falabella, Independencia. Se obtuvo como resultado que hubo un incremento en las ventas del área de niños, comparando del antes y el después de aplicación del plan. Ya que antes de la aplicación se obtuvo como resultado una media de S/. 18,699.48 nuevos soles y luego de la aplicación del plan de marketing se obtuvo como resultado una media de S/. 22,377.54 nuevos soles. Asimismo, en el resultado del volumen de ventas también se obtuvo un incremento, pues antes de la aplicación del plan de marketing se obtuvo como media de cumplimiento de la cuota un 83.33% y luego de la aplicación del plan de marketing se obtuvo como media de cumplimiento de la cuota un 104.66%, y de igual forma en la habilidad de ventas se obtuvo una media antes del 32,67% y una media después del 54,33%, demostrando que también hubo un incremento comparando el antes y después de aplicación del plan de marketing. Finalmente se llegó a la conclusión de que el plan de marketing si mejora las ventas, así como el volumen y la habilidad de ventas en el área de niños de Saga Falabella, Independencia pues se obtuvo un aumento del 19.67% en las ventas del área, asimismo se obtuvo un aumento del 25.6% en el volumen de ventas y se obtuvo un aumento del 66.29% en la habilidad de ventas en el área de niños.