“Implementación de las 5s para la mejora de la productividad en el área de almacén de la empresa Maker Asociados S.A.C. del distrito de Puente Piedra, 2018”

Abstract

La tesis trata sobre la aplicación de la metodología de las 5S en la empresa Maker Asociados S.A.C. del distrito de Puente Piedra, en la cual el objetivo general es establecer cómo la implementación de las 5S mejora la productividad en el área de almacén. El tipo de investigación por su finalidad es aplicada, de nivel de profundidad explicativa y por su enfoque cuantitativo, mientras que el diseño es experimental del tipo cuasi experimental (existe una medición antes de la mejora y una después) y por su alcance temporal es longitudinal. La población está compuesta por los despachos realizados en el área de almacén por un periodo de 8 semanas, en la cual la muestra es del tipo censal. En técnicas de recolección de datos se utilizó las fuentes primarias, la observación y la encuesta. Mientras que en instrumentos se usó la ficha de registro y la lista de chequeo. Los datos recopilados en el pre test y post test fueron analizados mediante el software SPSS con el objetivo de realizar la contrastación de la hipótesis general y las específicas. Se determinó que la implementación de las 5S mejora la productividad en el área de almacén de la empresa Maker Asociados S.A.C., ya que antes era 44.96% y después mediante el desarrollo de la metodología es de 85.12%, mejorando 40.16%. Con respecto a la eficiencia antes era 58.43% y luego 90.50%, mejorando 32.07%, mientras que la eficacia antes era 76.97% y luego de la mejora representa un 94.08%, mejorando 17.12%, por lo que se puede mencionar que la metodología de las 5S ha mejorado la eficiencia y la eficacia en el área de almacén.