Clima Y Satisfacción Laboral EN LA Empresa Prestadora DE Servicios Sedacusco S. A. EN EL PERIODO 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito determinar en qué medida el Clima organizacional se relaciona con la satisfacción laboral en los trabajadores de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento del Cusco - E.P.S SEDACUSCO S.A. en el periodo 2018, para lo cual se desarrolló la investigación con un enfoque cuantitativo, y con un diseño no experimental, de tipo descriptivo correlacional, transversal. La investigación se realizó teniendo como población de estudio a los trabajadores de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento del Cusco – E.P.S SEDACUSCO S.A., en número de 280, de los cuales se eligió una muestra de 35 trabajadores en forma no aleatoria. Para la recolección de los datos se empleó la técnica de la encuesta, y como instrumentos se utilizaron la escala sobre Clima Organizacional de Koys y Decottis (1991) y la escala de Satisfacción Laboral de Meliá y Peiró (1999), adaptadas ambas por Chiang, Salazar y Huerta (2008), los mismos que fueron sometidos a un análisis de fiabilidad. Los resultados obtenidos en la investigación permitieron concluir al nivel de significancia del a: 5% = 0.05 que, si existe correlación entre las variables Clima Organizacional y Satisfacción Laboral, según el estadístico de prueba para un estudio no paramétrico Tau-B de Kendall, cuyo coeficiente de correlación alcanza el valor de 0,774, valor que muestra una asociación alta y directa entre dichas variables.