dc.contributor.advisor | Quintana Pumachoque, Silvestre | |
dc.contributor.author | Cruz Herrera, Doris | |
dc.date.accessioned | 2019-06-18T15:06:41Z | |
dc.date.available | 2019-06-18T15:06:41Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/34365 | |
dc.description.abstract | Respecto a la investigación la cual se titula; efecto de la certificación del sistema de
gestión de calidad ISO 9001:2008 en la rentabilidad de la empresa Halcones Security Selva
S.A.C. 2014, que tiene como objetivo general evaluar el efecto de la certificación del
Sistema ISO 9001:2008 en la rentabilidad de la empresa Halcones Security Selva S.A.C.
año 2014 de la ciudad Tarapoto – Perú. En la investigación se trabajó con un diseño
experimental – longitudinal, tipo básica – aplicada, el cual tiene un trabajo que contuvo
una muestra - poblacional constituida por los estados de situación financiera y de
resultados integrales de la empresa Halcones Security Selva S.A.C., correspondientes a los
años 2013 y 2014, a través de la cual se hicieron uso de las técnicas análisis documentario
y técnicas de fichaje, con los instrumentos guía de análisis documentario y guía de fichas
bibliográficas. Tras el desarrollo de la presente investigación, se llegó a la conclusión de
que el incremento considerablemente de la rentabilidad en la empresa se debe a que la
empresa incrementó sus ingresos (ventas) en casi el 100%, para lo cual tuvo que invertir en
sus activos como implementos tecnológicos de última generación, equipos de seguridad
más sofisticados, y capacitación a su personal. Es por ello, que se tiene los siguientes
resultados: Respecto al ratio de Retorno sobre los activos totales, se incrementó en un
3.59%, la ratio de retorno sobre el patrimonio se incrementó en 5.79%, la utilidad bruta
sobre ventas presentó un incremento de 4.56% y la rentabilidad operativa como la
rentabilidad neta se incrementaron en un 0.79% y 1.33% respectivamente. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Certificación del sistema de gestión de calidad (ISO 9001 – 2008) | es_PE |
dc.subject | Rentabilidad | es_PE |
dc.title | Efecto de la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en la rentabilidad de la empresa Halcones Security Selva S.A.C. año 2014 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Finanzas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Finanzas | es_PE |
dc.description.sede | Tarapoto | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Finanzas | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |