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dc.contributor.advisorQuintana Pumachoque, Silvestre
dc.contributor.authorCruz Herrera, Doris
dc.date.accessioned2019-06-18T15:06:41Z
dc.date.available2019-06-18T15:06:41Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/34365
dc.description.abstractRespecto a la investigación la cual se titula; efecto de la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en la rentabilidad de la empresa Halcones Security Selva S.A.C. 2014, que tiene como objetivo general evaluar el efecto de la certificación del Sistema ISO 9001:2008 en la rentabilidad de la empresa Halcones Security Selva S.A.C. año 2014 de la ciudad Tarapoto – Perú. En la investigación se trabajó con un diseño experimental – longitudinal, tipo básica – aplicada, el cual tiene un trabajo que contuvo una muestra - poblacional constituida por los estados de situación financiera y de resultados integrales de la empresa Halcones Security Selva S.A.C., correspondientes a los años 2013 y 2014, a través de la cual se hicieron uso de las técnicas análisis documentario y técnicas de fichaje, con los instrumentos guía de análisis documentario y guía de fichas bibliográficas. Tras el desarrollo de la presente investigación, se llegó a la conclusión de que el incremento considerablemente de la rentabilidad en la empresa se debe a que la empresa incrementó sus ingresos (ventas) en casi el 100%, para lo cual tuvo que invertir en sus activos como implementos tecnológicos de última generación, equipos de seguridad más sofisticados, y capacitación a su personal. Es por ello, que se tiene los siguientes resultados: Respecto al ratio de Retorno sobre los activos totales, se incrementó en un 3.59%, la ratio de retorno sobre el patrimonio se incrementó en 5.79%, la utilidad bruta sobre ventas presentó un incremento de 4.56% y la rentabilidad operativa como la rentabilidad neta se incrementaron en un 0.79% y 1.33% respectivamente.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rightsAtribución 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/*
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_ES
dc.subjectCertificación del sistema de gestión de calidad (ISO 9001 – 2008)es_ES
dc.subjectRentabilidades_ES
dc.titleEfecto de la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en la rentabilidad de la empresa Halcones Security Selva S.A.C. año 2014es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.disciplineMaestría en Finanzases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Maestrías Empresarialeses_ES
thesis.degree.nameMaestra en Finanzases_ES
dc.description.sedeTarapotoes_ES
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_ES
dc.description.lineadeinvestigacionFinanzases_ES
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestroes_ES
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES


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