Gestión de la comunicación interna y apoyo organizacional percibido en el Hospital Público, San Juan de Lurigancho, 2018

Abstract

Esta investigación tiene como finalidad identificar la relación entre la gestión de la comunicación interna y el apoyo organizacional percibido en el hospital público, San Juan de Lurigancho, 2018. Es un estudio cuantitativo de tipo observacional, no experimental con diseño descriptivo correlacional, y de corte transversal. Los instrumentos utilizados son el cuestionario para medir la gestión de la comunicación interna de Charry (2016) y el cuestionario de apoyo organizacional percibido de Eisenberger, Huntington y Hutchinson (1986). La muestra estuvo conformada por 120 trabajadores de un hospital público. San Juan de Lurigancho, 2018, en donde se respondieron 2 encuestas, uno que mide gestión de la comunicación interna y el otro apoyo organizacional percibido. Los resultados demostraron que sig. <0,038, se rechaza la hipótesis H0 se afirma que existe una relación significativa entre gestión de la comunicación interna y apoyo organizacional percibido en el hospital público, San Juan de Lurigancho. Tenemos el valor Rho=0,190lo cual indica una relación positiva muy baja, es decir a mayor gestión de la comunicación interna mayor apoyo organizacional percibido. Este dato nos ayudara a mejorar el ambiente laboral donde los trabajadores se desenvuelven.