Compromiso organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de las oficinas descentralizadas de la Universidad Cesar Vallejo, Moyobamba, 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores de las oficinas descentralizadas de la Universidad Cesar Vallejo - Moyobamba, 2018, tuvo un diseño descriptiva – correlacional, con muestra de 58 trabajadores a las que se le aplicaron un cuestionario para cada una de las variables en estudio, los datos fueron procesados por el programa Excel y Spss Statistics 21, plasmados en tablas y gráficos; la confiabilidad fue el Alfa de Cronbach, y para encontrar la relación se empleó el análisis de la Correlación de Rho de Spearman, ante ello se ha logrado determinar que existe una bajo índice de compromiso (43% bajo, 50% medio y 7% alto) de los trabajadores, y un inadecuado desempeño laboral (regular 52%, 41% inadecuado y 7% adecuado) de los mismos, para finalmente encontrar la relación entre sí. Ante estos resultados se ha llegado a concluir en lo siguiente: El compromiso organizacional de los trabajadores de la oficina descentralizada de la UCV es bajo, dado que no demuestran tener un afecto o apego hacia la institución, de tal manera que tampoco se siente a gusto en ella. En cuanto al desempeño se ha logrado identificar que esta variable viene desarrollando de manera inadecuada puesto que el personal no demuestra tener las suficientes habilidades sociales para realizar su trabajo o para relacionarse. Finalmente se ha llegado a concluir que existe una relación significativa entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores. Coeficiente de correlación de Rho de Spearman, (0,809).