Satisfacción de las madres sobre el cuidado de la enfermera(o) en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo en el Centro de Salud Santa Luzmila I, Comas- 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la satisfacción de las madres sobre el cuidado que brinda la enfermera(o) en el Consultorio de Crecimiento y Desarrollo en el Centro de Salud Santa Luzmila I – Comas, 2019. El tipo de estudio fue descriptivo, de enfoque cuantitativo, no experimental, de corte transversal, empleando la técnica de la encuesta y el instrumento y un cuestionario de autoría propia. Se utilizó el muestreo no probabilístico por conveniencia. La muestra estuvo conformada por 159 madres de familia. Los hallazgos encontrados según el cuestionario aplicado fueron: el 17.3% de las madres percibieron insatisfacción, el 64.8% presentó medianamente satisfacción y el 17.9% satisfacción. En conclusión, los resultados obtenidos indican que la mayoría de madres manifiestan que el cuidado que brinda la enfermera en Crecimiento y Desarrollo es de mediana satisfacción, por ello se recomienda mejorar la calidad en el cuidado que brinda el personal de enfermería, a través, principalmente, capacitaciones.