Gestión de la calidad y Registro de grados y títulos en la DIGEST del Ministerio de Educación, Lima 2019.

Abstract

La presente investigación se realizó con el objetivo de establecer la relación que existe entre la Gestión de la calidad y el registro de grados y títulos en la DIGEST del MINEDU, Lima 2019, pretendiendo para esto obtener una respuesta al problema general ¿Existe relación en la gestión de la calidad y el registro de grados y títulos en la DIGEST del MINEDU, Lima 2019? La investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental, transeccional, correlacional. La muestra es censal toda vez que participa toda la población conformada por 35 servidores públicos de la DIGEST, y el muestreo es no probabilístico. Se utilizó como instrumento un cuestionario validado mediante juicios de expertos y confiabilidad de alfa de Cronbach; asimismo, los datos recogidos del cuestionario fueron analizados con el software estadístico SPSS (versión 25). Luego de realizado el análisis de datos, la correlación de las variables mediante el coeficiente de Rho de Spearman, arrojaron un Rho=0,781, con un valor ρ = 0.00 (p < 0.05), lo cual se interpreta como un nivel de relación positiva alta, con lo que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna; por tanto, con este resultado se advirtió que existe relación significativa entre la gestión de la calidad y el registro de grados y títulos, de acuerdo a lo señalado por los servidores públicos de la DIGEST del MINEDU.