Gestión de la infraestructura vial urbana y satisfacción en usuarios del PIP 208057 de la MPSM, Tarapoto, 2019

Abstract

En el presente trabajo de investigación titulado Gestión de la infraestructura vial urbana y satisfacción en usuarios del PIP 208057 de la MPSM, Tarapoto, 2019. Fue desarrollado en el distrito de Tarapoto el año 2019 y tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión de la infraestructura vial urbana y la satisfacción en usuarios del PIP 208057 de la MPSM, Tarapoto, 2019. El estudio fue de tipo básico mediante un proceso cuantitativo descriptivo, y se desarrolló bajo el diseño no experimental de corte transversal correlacional, utilizando una muestra de 132 beneficiarios del PIP 208057 pertenecientes a la jurisdicción de la Municipalidad Provincial de San Martín, las técnicas de recolección de datos que se usaron fueron la encuesta a través de dos cuestionarios, respectivos a cada variable de estudio, y el instrumento para esta técnica fue la ficha de cuestionario. Los resultados arrojaron una correlación inversamente proporcional y que por su valor representaron una correlación negativa media de las variables Gestión de la infraestructura vial urbana y satisfacción de usuarios, concluyendo que se puede rechazar Ho y existe probabilidad de ser cierta.