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Aplicación del ciclo Deming para mejorar la calidad de servicio en el Centro Comercial Movicentro, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación fue realizada en el centro comercial Movicentro donde se
observó el incumplimiento ITSE por parte de los propietarios, falta de registro
documentario y definición de procesos generando la baja calidad ...
Acceso abierto