Satisfacción de madres que acuden al consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro de salud Consuelo de Velazco, abril - Julio, 2019

Abstract

Objetivo: Esta investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de Satisfacción de madres que acuden al consultorio del consultorio crecimiento y desarrollo Centro de Salud Consuelo de Velazco, Abril - Julio, 2019; Material y método: estudio cuantitativo, descriptivo y transversal, la población fue 2000 madres, donde se trabajó de una muestra no probabilística conformada por 150 pacientes atendidos en el servicio de emergencia. El instrumento, fue válido y se aplicó alfa de Cronbach para la confiabilidad cuyo valor fue de 0.94. Resultados: se obtuvo que un 64.0% de las madres presentaron satisfacción bajo, frente a un 23% tuvo una satisfacción medio y solo un 13% de ellos, estuvo con satisfacción alta hacia los cuidados recibidos por el profesional de enfermería. Respecto a la dimensión técnico – científico se obtuvo un 61 % de satisfacción alta, mientras que en la dimensión interpersonal tuvo 60.0% de satisfacción baja, en cuanto a la dimensión entorno 58 % tiene satisfacción baja Conclusión: La mayoría de las madres atendidas en servicio de control de crecimiento y desarrollo, manifestaron una satisfacción baja con respecto a la dimensión interpersonal y entorno en los cuidados que brinda el profesional de enfermería.