Nivel de satisfacción de los padres y calidad de cuidado del niño hospitalizado, Hospital Belén de Trujillo, 2019

Abstract

En la actualidad los trabajadores de salud en el Perú son frecuentemente evaluados por los usuarios, los cuales cada día exigen mejoría en el cuidado, de igual manera la Salud en los niños es considerada el principal objetivo de intervención para mejorar las condiciones de vida de los niños/as en nuestro país. Es necesario valorar cada vez más la percepción de los usuarios en cuanto a los servicios brindados1. Más aún en la atención hospitalaria pediátrica, la satisfacción de los padres es un tema medible, se puede evaluar y con ello permite identificar las dimensiones que afectan el bienestar del niño y su familia, por lo tanto, el hospital al haber brindado una adecuada atención a los familiares del niño hospitalizado cumple con las expectativas del familiar.