Browsing Maestría en Ingeniería de Sistemas con mención en Tecnología de la Información by Subject "Comunicaciones"
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Aplicación ITIL en la Gestión de Incidencias en el Área de Informática de una empresa de turismo, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente tesis detalló el desarrollo de un Aplicación Itil en la Gestión de incidencias en el área de informática en una empresa de turismo dado que esta empresa previa a la aplicación Itil mostraba carencias en ... -
ITIL.V4 en el proceso de gestión de incidencias en el área de TI en una institución pública, Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo general determinar la efectividad de la Aplicación ITIL en la Gestión de Incidencias en el Área de TI de una Institución Pública, Lima 2023, la metodología utilizada fue de tipo ... -
Sistema de Información en el proceso de reembolsos de seguros de vida en una empresa aseguradora, Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación que lleva por título: “Sistema de Información en el Proceso de Reembolsos de Seguros de Vida en una empresa aseguradora, Lima 2023” se realizó con la finalidad de determinar el impacto del ...