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ITIL-V.4 en la gestión de incidencias para el área de service desk en una empresa privada de servicios, Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio tiene como finalidad determinar cómo influye ITIL V.4 en la
gestión de incidencias para el área de service desk en una empresa privada de
servicios, 2023. La investigación fue de tipo básica, nivel ...
Acceso abierto