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Plan de intervención para la mejora de la calidad de la atención y su relación con la satisfacción del usuario externo
(Universidad César Vallejo, 2014)
El presente estudio tuvo el objetivo de determinar cómo la implementación de un
plan de intervención para mejorar la calidad de atención incide en la percepción
de la satisfacción del usuario externo en un centro de ...