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Calidad de servicio y satisfacción del usuario de la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías, UD Ucayali 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación que existe
entre calidad de servicio y satisfacción del usuario de la SUTRAN, UD Ucayali 2021,
para su desarrollo se empleó una metodología de enfoque ...
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