Browsing Chiclayo by Author "Exebio Cabrera, Luz Magali"
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Propuesta de gestión por procesos orientados a mejorar la calidad de de los servicios en la Dirección de Turismo y Artesanía de la GERCETUR Lambayeque - CHICLAYO 2016
Exebio Cabrera, Luz Magali (Universidad César Vallejo, 2016)Acceso abiertoLa presente tesis tiene como objetivo proponer un modelo de gestión por procesos, la cual contribuirá a mejorar la calidad de los servicios que brinda la Dirección de Turismo y Artesanía de la GERCETUR Lambayeque. El ...