Browsing Chiclayo by Subject "Calidad de Servicio"
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Calidad de Servicio y su relación con la Satisfacción del usuario de la Municipalidad Provincial de Condorcanqui – Santa María De Nieva – Departamento de Amazonas 2016
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario de la municipalidad provincial de Condorcanqui – Santa María de Nieva – departamento de Amazonas 2016, teniendo como ... -
Calidad del servicio en la expedición de licencias de conducir en la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones de Lambayeque 2017
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Calidad del Servicio en la Expedición de Licencias de Conducir en la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones de Lambayeque 2017”, tuvo como objetivo general: La investigación ... -
Clima organizacional y calidad de servicio del hospital María Auxiliadora de Rodríguez de Mendoza 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación corresponde a un diseño no experimental o descriptivo de tipo correlacional, el cual tiene como objetivo principal determinar la relación entre Clima organizacional y calidad de servicio de salud ... -
Las competencias en TIC y el servicio al usuario en el Instituto de Educación Superior Pedagógico “José Santos Chocano” de Bagua Grande
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEste estudio se realizó mediante un diseño descriptivo correlacional investigándose la relación que existe entre las variables Competencias en TIC y la Calidad de Servicio al Usuario en el Instituto de Educación ... -
Cultura organizacional y la calidad de servicio en la Sede Judicial de la Provincia de Chota, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó con el propósito de establecer la Correlación existente entre la cultura organizacional y la calidad de servicio en la sede judicial de la provincia de Chota. El método empleado fue ... -
Modelo de gestión para la mejora de la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación, “Modelo de Gestión para la mejora de la Calidad de Servicio en la Municipalidad distrital de Lajas, 2018”, se abordó teniendo en cuenta la percepción del usuario que hicieron uso de los servicios ...