Browsing Doctorado en Administración by Author "Matos Peralta, César Augusto"
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El modelo de gestión de Osinergmin en la innovación de los procesos de atención al ciudadano, 2015
Matos Peralta, César Augusto (Universidad César Vallejo, 2016)EmbargadoEl objetivo del estudio consistió en establecer la correspondencia del modelo de gestión de OSINERGMIN con la innovación de los procesos de atención en un grupo de usuarios del servicio de atención al cliente. Esta ...