Browsing Lima Norte by Author "Valdiviezo López, Raúl"
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Evaluación de los resultados de gestión para la mejora de la calidad en las Oficinas de Gestión de la Calidad de Essalud, Lima, 2017
Valdiviezo López, Raúl (Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general, evaluar los resultados de gestión de la calidad bajo el modelo de la Fundación Europea de la Gestión de la Calidad (EFQM), a fin de mejorar la gestión de las Oficinas ...