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Relación entre la calidad del servicio del área de atención telefónica y la satisfacción del cliente del Banco de la Nación en el 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación entre la calidad
del servicio y la satisfacción de los clientes del Banco de la Nación, en el call
center de Magdalena del Mar en el 2021. Esta ...
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