Browsing Escuela de Ingeniería de Sistemas by Subject "Telefonía por internet"
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Servicios ACD bajo Asterisk para la mejora del proceso de gestión de llamadas salientes
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl problema de la investigación fue la deficiencia del proceso de gestión de llamadas salientes (call center outbound) de la empresa ValtX. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia de los servicios ...