Listar Lima Este por autor "Farfan Correa, Gian Branco"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Sistema web basado en ITIL y Tablero de control para la Gestión de incidencias en SigloBPO
Farfan Correa, Gian Branco (Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEste estudio comprende el análisis, desarrollo e implementación de un sistema web basado en ITIL y Tablero de control para la gestión de incidencias en SigloBPO, la cual presentaba problemas en el seguimiento de ...