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Aplicación de operación de servicios de T.I. en el proceso de gestión de incidencias en la empresa Babymodas S.A.C.
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el efecto
de la aplicación de operación de servicios de T.I. en el proceso de gestión de
incidencias en la empresa Babymodas S.A.C. en la sede central; ...
Acceso restringido
La Operación del Servicio basado en ITIL v3 para mejorar la Gestión de Incidencias del área de TI en el TOURING Y AUTOMÓVIL CLUB
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación propone evaluar la influencia de la Operación del Servicio
basado en ITIL v3 en la mejora de la Gestión de Incidencias en el área de TI del
TOURING Y AUTOMOVIL CLUB para agilizar y documentar ...
Acceso abierto