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ITIL.V4 en el proceso de gestión de incidencias en el área de TI en una institución pública, Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo como objetivo general determinar la efectividad de la
Aplicación ITIL en la Gestión de Incidencias en el Área de TI de una Institución
Pública, Lima 2023, la metodología utilizada fue de tipo ...
Acceso abierto