Sistema informático en el proceso de ventas de la empresa Nadalco SAC, San Isidro, Lima 2018

Abstract

La presente tesis detalla el desarrollo del Sistema Informático en el proceso de ventas de la empresa Nadalco SAC, debido a que la situación empresarial previa a la aplicación del sistema presentaba deficiencias con respecto a la toma de pedidos y las ventas que se generaba a raíz de ello. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un Sistema Informático en el Proceso de Ventas en la empresa Nádalo SAC, San Isidro, Lima 201 8. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de ventas, así como las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del sistema informático. Para el desarrollo del sistema informático, se empleó la metodología SCRUM, por ser la que más se adecuaba a las necesidades y etapas del proyecto; además, se utilizó el lenguaje de programación PHP con el framework Bootstrap, CSS y el gestor de base de datos SQL Server 2017. El tipo de investigación es aplicada, el diseño de la investigación es pre – experimental y el enfoque es cuantitativo. La técnica de recolección de datos fue el fichaje y el instrumento fue la ficha de registro, los cuales fueron validados por expertos. Después de realizarse las pruebas de pre - test y post – test, con respecto al indicador nivel de productividad se obtuvo un incremento del 28,93%, teniendo inicialmente un 71,17% y posteriormente un 100,10% y con respecto al indicador de nivel de eficacia se obtuvo un aumento del 28,84%, teniendo inicialmente un 60,23% y posteriormente un 89,07%. Se concluye que el Sistema Informático influyo positivamente en el Proceso de Ventas de la empresa Nadalco SAC, San Isidro, Lima 2018.