Aplicativo móvil para el control de calidad de productos terminados en la empresa San Fernando Huaral según norma ISO 9001:2015

Abstract

La presente investigación comprende el análisis, desarrollo e implementación de un aplicativo móvil para el control de calidad de productos terminados en la empresa San Fernando S.A.C. El objetivo principal fue determinar la influencia de aplicativo móvil en el proceso de control de calidad de productos terminados en la empresa San Fernando S.A.C.; y los indicadores a medir fueron porcentaje de requerimientos atendidos orientado a la solicitudes de reportes que demanda la jefatura o gerencia de la empresa para el control de calidad productos terminados, el segundo indicador fue porcentaje de disponibilidad orientado a la disponibilidad del proceso control de calidad productos terminados. Para el desarrollo del sistema se utilizará la metodología SCRUM, el lenguaje de programación PHP con framework Laravel y el gestor de base de datos MySQL. El diseño de investigación fue pre-experimental y las muestras fueron conformadas por 25 días de un mes para el indicador de porcentaje requerimientos atendidos y 25 días para el indicador porcentaje de disponibilidad. Se realizaron muestras para el Pre Test y Re Test obteniendo los siguientes resultados indicador porcentaje de requerimientos atendidos 57% (Pre Test) y 57% (Re Test), para el indicador porcentaje de disponibilidad 63% (Pre Test) y 64% (Re Test).