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dc.contributor.advisorPalacios Garay, Jessica Paola
dc.contributor.authorMarcacuzco Estupiñan, Liliana Hilda
dc.date.accessioned2020-10-03T20:02:37Z
dc.date.available2020-10-03T20:02:37Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/47328
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como objetivo principal analizar la situación actual que presenta la implementación del sistema de expediente judicial electrónico en el centro de distribución general de la Corte Superior de Justicia de Lima. Mediante un estudio que se desarrolló con una metodología de investigación orientada a la interpretación de resultados, con un diseño fenomenológico y un enfoque cualitativo; utilizando una población y muestra de nueve (9) participantes, que representaron tres (3) usuarios del Centro de distribución General de la Corte Superior de Justicia, tres (3) servidores públicos y tres (3) jefes de áreas. A los cuales se les aplico una entrevista semiestructura diseñada conforme los objetivos de la investigación. Los resultados indican que el sistema de expedientes judiciales electrónicos es una buena estrategia para acelerar y mejorar los procesos, pero la implementación y recursos distan de ser efectivos debido a diversas situaciones, tales como, la falta de capacitación de los recursos humanos, deficiencia a nivel de equipos tecnológicos e inadecuada gestión del cambio. Se concluye que se requieren mejoras al sistema del expediente judicial electrónico para poder favorecer los resultados de la administración de justicia, el cual amerita la capacitación del personal, la adquisición de nuevos equipos tecnológicos, la adecuación de la infraestructura, las actitudes positivas en las personas que utilizan el sistema, los cambios en los hábitos de trabajo del servidor y el acceso a la información por parte del usuario de la Corte Superior de Justicia.en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectExpedientes judicialeses_PE
dc.subjectPerú. Corte Superior de Justicia (Lima)es_PE
dc.subjectAdministración de justiciaes_PE
dc.titleSistema del expediente judicial electrónico en el centro de distribución general de la Corte Superior de Justicia de Lima 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de Políticas Públicases_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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