Sistema web utilizando el protocolo de Manchester para el proceso de emergencia médica en la Clínica Sanna San Borja

Abstract

La presente tesis detalla el desarrollo del Sistema Web utilizando el Protocolo de Manchester para el proceso de Emergencia Médica de la Clínica Sanna Borja, debido a que la situación de la Clínica previa a la aplicación del sistema presentaba deficiencias en cuanto al nivel porcentual de pacientes atendidos en triaje y el nivel percentil de cumplimiento. El objetivo de esta de esta investigación fue Determinar la influencia del sistema web utilizando el protocolo de Manchester en el proceso de emergencia médica en la Clínica Sanna San Borja. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de emergencia médica. Así como las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del sistema web. Para el desarrollo del sistema web, se empleó la metodología OOHDM, por ser la que más se adapta a las necesidades y etapas del proyecto, además, se utilizó el lenguaje de programación Java con el Spring framework 3.9.2 y el gestor de base de datos SQL Server 2012 R2. El tipo de investigación es aplicada - experimental, tipo de estudio es explicativo, tipo diseño de la investigación es pre- experimental y el enfoque es cuantitativo. La técnica de recolección de datos fue el fichaje y el instrumento fue la ficha de registro, los cuales fueron validados por expertos. La población para el nivel porcentual de pacientes atendidos en triaje se determinó en 1493 registros de triaje agrupados en 20 reportes. El tamaño de la muestra estuvo conformado por 306 registros de triaje agrupados en 20 reportes de un mes estratificados por día. La población para el percentil de cumplimiento se determinó en 1211 registros de triaje agrupados en 20 reportes. El tamaño de la muestra estuvo conformado por 292 registros de triaje agrupados en 20 reportes de un mes estratificados por día. El muestreo es aleatorio probabilístico simple, los cuales fueron validados por un juicio de expertos. La implementación del Sistema web utilizando el protocolo de Manchester permitió incrementar el nivel porcentual de pacientes atendidos en triaje de un 69.12% al 93.81%, del mismo modo el nivel percentil de cumplimiento del 65.88% al 89.47%. Los resultados mencionados anteriormente, permitieron llegar a la conclusión que el Sistema web utilizando el protocolo de Manchester mejora el proceso de emergencia médica de la Clinica Sanna San Borja.